شبیه سازی تأثیر فناورهای نوین بر جذب مشتریان فروشگاه های فیجیتال ورزشی منتخب منطقه آزاد کیش

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

2 استاد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

10.30473/arsm.2026.75747.3998

چکیده

هدف از پژوهش حاضر، شبیه سازی تأثیر فناورهای نوین بر جذب مشتریان فروشگاه های فیجیتال ورزشی منتخب منطقه آزاد کیش بود. روش پژوهش حاضر آمیخته (کیفی و کمی) بود که از نظر هدف، کاربردی و از حیث ماهیت و روش، توصیفی ـ تحلیلی بود. جامعه آماری در بخش کیفی شامل استادان دانشگاه، کارشناسان منطقه آزاد کیش و مدیران فروشگاه های منتخب ورزشی بود و در بخش کمی استادانی را دربر می‌گرفت که سابقه علمی و عملی در این حوزه داشتند. در بخش کیفی، نمونه‌گیری به روش گلوله‌برفی تا رسیدن به اشباع نظری انجام شد (14N=) و در بخش کمی نمونه‌گیری به شیوه قضاوتی صورت گرفت (33N=). ابزار گردآوری داده‌ها شامل مصاحبه نیمه‌ساختاریافته در بخش کیفی و پرسشنامه در بخش کمی بود. در بخش کیفی، با بهره‌گیری از تحلیل مضمون، محورهای اصلی و فرعی فناوری‌های نوین فروشگاه های فیجیتال ورزشی شناسایی شد و در بخش کمی، عوامل شناسایی‌شده با استفاده از روش دلفی فازی اولویت‌بندی شدند و برای استخراج سناریوها از روش طراحی آزمایش تاگوچی استفاده شد و در نهایت سناریو مطلوب ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش مدل سازی پویایی سیستم و عامل‌بنیان شبیه سازی شد. براساس نتایج پژوهش شش مضمون اصلی (اینترنت اشیاء، هوش مصنوعی، واقعیت افزوده، واقعیت مجازی، متاورس و فناوری های مالی نوین) شناسایی شد که اینترنت اشیاء، به عنوان تأثیرگذارترین فناوری نوین شناخته شد و همچنین نتایج شبیه‌سازی نشان داد که با اعمال سناریوی مطلوب، میزان جذب مشتریان فروشگاه های فیجیتال ورزشی منتخب منطقه آزاد کیش تا 75 درصد افزایش خواهد یافت.

کلیدواژه‌ها

موضوعات