شبیه‌سازی تأثیر فناورهای نوین بر جذب مشتریان فروشگاه‌های فیجیتال ورزشی منتخب منطقه آزاد کیش

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

2 استاد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

10.30473/arsm.2026.75747.3998

چکیده

هدف از پژوهش حاضر، شبیه‌­سازی تأثیر فناورهای نوین بر جذب مشتریان فروشگاه‌­های ­فیجیتال ورزشی منتخب منطقه آزاد کیش بود. روش پژوهش حاضر آمیخته (کیفی و کمی) بود که از نظر هدف، کاربردی و از حیث ماهیت و روش، توصیفی ـ تحلیلی بود. جامعه آماری در بخش کیفی شامل استادان دانشگاه، کارشناسان منطقه آزاد کیش و مدیران فروشگاه‌­های منتخب ورزشی بود و در بخش کمی استادانی را دربر می‌گرفت که سابقه علمی و عملی در این حوزه داشتند. در بخش کیفی، نمونه‌گیری به روش گلوله برفی تا رسیدن به اشباع نظری انجام شد (14N=) و در بخش کمی نمونه‌گیری به شیوه قضاوتی صورت گرفت (33N=). ابزار گردآوری داده‌ها شامل مصاحبه نیمه‌ ساختاریافته در بخش کیفی و پرسشنامه در بخش کمی بود. در بخش کیفی، با بهره‌گیری از تحلیل مضمون، محورهای اصلی و فرعی فناوری­های نوین فروشگاه­های فیجیتال ورزشی شناسایی شد و در بخش کمی، عوامل شناسایی‌شده با استفاده از روش دلفی فازی اولویت‌بندی شدند و برای استخراج سناریوها از روش طراحی آزمایش تاگوچی استفاده شد و در نهایت سناریو مطلوب ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش مدل­سازی پویایی سیستم و عامل‌بنیان شبیه­سازی شد. براساس نتایج پژوهش شش مضمون اصلی (اینترنت اشیاء، هوش مصنوعی، واقعیت‌­افزوده، واقعیت­ مجازی، متاورس و فناوری­های مالی نوین) شناسایی گردید که اینترنت اشیاء، به­عنوان تأثیرگذارترین فناوری نوین شناخته شد. همچنین نتایج شبیه‌سازی نشان داد که با اعمال سناریوی مطلوب، میزان جذب مشتریان فروشگاه‌­های ­فیجیتال ورزشی منتخب منطقه آزاد کیش تا 75 درصد افزایش خواهد یافت. بر این اساس، چارچوب شبیه‌سازی ترکیبی ارائه‌ شده می‌تواند به‌عنوان یک راهبرد تحلیلی یکپارچه، مدیران فروشگاه‌های فیجیتال ورزشی منطقه آزاد کیش را در به‌کارگیری هدفمند و اثربخش فناوری‌های نوین توانمند سازد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

مراجع

Ali Nejad, H., Ziaaddini, M., Rajabi Behjat, A., & Hosseinipour, M. R. (2021). The Outsourcing Model in the Ministry of Health and Medical Education with Fuzzy Delphi Technique in order to Improve the Quality of Health Services with Emphasis on Hospitals. Manage Strat Health Syst, 6(1), 40-53. (In Persian) https://doi.org/10.18502/mshsj.v6i1.6507
Bonfanti, A., Vigolo, V., Vannucci, V., & Brunetti, F. (2023). Creating memorable shopping experiences to meet phygital customers’ needs: evidence from sporting goods stores. International Journal of Retail & Distribution Management, 51(13), 81–100. https://doi.org/10.1108/ijrdm-12-2021-0588
Chohan, R., & Schmidt-Devlin, E. (2023). Sports fandom in the metaverse: marketing implications and research agenda. Marketing Letters, 35(1), 1-14. https://doi.org/10.1007/s11002-023-09702-6
Dzakhmisheva, I. (2021). Innovative Technologies in Merchandising. Proceedings of the Voronezh State University of Engineering Technologies, 82(4), 272–276. https://doi.org/10.20914/2310-1202-2020-4-272-276
Enyejo, J. O., Obani, O. Q., Afolabi, O., Igba, E., & Ibokette, A. I. (2024). Effect of Augmented Reality (AR) and Virtual Reality (VR) experiences on customer engagement and purchase behavior in retail stores. Magna Scientia Advanced Research and Reviews, 11(2), 132–150. https://doi.org/10.30574/msarr.2024.11.2.0116
Esmaeilpour, R., Azar, A., & ShahMohammadi, M. (2017). An Interpretative Structural Model on Effective Factors of The Suppliers’ Selection Based on CSR. Journal of Industrial Management Studies, 15(47), 45-70. (In Persian) https://doi.org/10.22054/jims.2017.8116
 
Feijo, M. F., & Costa, F. C. X. da. (2023). Varejo phygital: Um estudo do consumidor sob a ótica dos componentes das atitudes. Retail Management Review, 4(1), 1-21. https://doi.org/10.53946/rmr.v4i1.27
Khosravi Manesh, L., Ershadi, R. & Rasekh, N. (2022). Identifying Factors Affecting The Development of Sports Tourism in Kish Island With an Emphasis on Women's Recreational Sports. Tourism and Leisure Time, 7(14), 101-117. https://doi.org/10.22133/tlj.2023.382875.1074 (In Persian)
Kim, A., & Kim, S. S. (2024). Engaging in sports via the metaverse? An examination through analysis of metaverse research trends in sports. Data Science and Management, 7(1), 181-188. https://doi.org/10.1016/j.dsm.2024.01.002
Mannava, S. K. (2025). Next-Generation Retail Integration: A Technical Blueprint for Digital Transformation. International Journal of Scientific Research in Computer Science, Engineering and Information Technology, 11(1), 742–750. https://doi.org/10.32628/cseit25111277
Mehra, V., Singh, P., Mehra, M., Albanna, H., & Dwivedi, Y. K. (2023). Exploring the Fusion of Metaverse and Sports: Current Trends and Future Directions. Springer Science Business Media, 258-268. https://doi.org/10.1007/978-3-031-50188-3_23
Methlagl, M., Mairhofer, S., & Michlmayr, F. (2024). Exploring technology acceptance patterns of users of the mixed-reality sport technology Zwift: antecedents and consequences of technology acceptance. Universal Access in the Information Society, 24(1), 721-732. https://doi.org/10.1007/s10209-024-01094-2
Mohamed, G. G., Fatima Zahra, F., Najwa, Z., Ounacer, S., Yassine, K., Chakir, A., & Azzouazi, M. (2024). Enhancing Immersive Virtual Shopping Experiences in the Retail Metaverse Through Visual Analytics, Cognitive Artificial Intelligence Techniques, Blockchain-Based Digital Assets, and Immersive Simulations: A Systematic Literature Review. Morgan & Claypool Publishers, 305-318. https://doi.org/10.1007/978-3-031-50300-9_17
Momenimofrad, M., Sepahvand, R., Mousavi, S. N., & Vahdati, H. (2022). Identifying and prioritizing the performance evaluation dimensions of the governors of the Islamic Republic of Iran. Iranian journal of management sciences, 16(64), 123-144. (In Persian)
Mosayebi, A., Ghorbani, S., & Masoomi, B. (2020). Applying fuzzy delphi and best-worst method for identifying and prioritizing key factors affecting on university-industry collaboration. Decision Science Letters, 9(1),107-118. https://doi.org/10.5267/j.dsl.2019.7.001(In Persian(
Naghavi, S. A. (2025). Designing a Simulation Model for the Development of Shopping Tourism in Iran's Free Trade and Industrial Zones with an Emphasis on Phygital Marketing. Ph.D Thesis, University of Mohaghegh Ardabili. (In Persian(
Pirjamadi, S., Motahhari, M., Karoubi, M. & Mahmoudi, A. (2022). Identifying Marketing Feasibility Indicators of Sports Tourism Development in Free Trade, Industrial, And Economic Zones in Iran. Tourism Management Studies, 17(57), 47-78. https://doi.org/10.22054/tms.2022.65108.2653 (In Persian)
Pourbahman, F., Askarifar, K., & Ronaghi, M. H. (2021). Identification and prioritizing smart retailing technologies based on technology characteristics and organizational capabilities (A case of Refah chain-stores). Journal of Technology Development Management, 9(1), 135-164. (In Persian( https://doi.org/10.22104/jtdm.2021.4581.2681
Ramshe, M., Maleki, M. H., & Soltanian, M. (2023). A Framework for Identifying Key Drivers Affecting the Future of Auditing with a Focus on Industry 4.0 Technologies. Professional Auditing Research, 3(12), 8-37. (In Persian) https://doi.org/10.22034/jpar.2023.2003770.1176
Sanzi, G., Cattani, A., & Scherer, F. (2023). Retail Design and shopping experience in phygital spaces – Theory and practice. DAT Journal, 8(2), 78–94. https://doi.org/10.29147/datjournal.v8i2.709
Shen, Y., & Song, J. S. (2024). Case Analysis of Interactive Experience Space Design for Sports Brands Using the Metaverse: Focusing on Nike, Adidas, and Puma. Korea Soc Pub Des, 12(1), 37-48. https://doi.org/10.54545/kspd.2024.12.37
Singh, B., & Kaunert, C. (2024). Transfiguring Consumer Engagement and Elevating Experiences With Metaverse Shopping Apps. Advances in Computer and Electrical Engineering Book Series, 246–271. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-5762-0.ch010
Wilson, G., Brown, W., & Johnson, O. (2024). Technological Innovations and Their Effect on Retail Marketing Effectiveness. Preprints. 1-21. https://doi.org/10.20944/preprints202407.1154.v1
Yazdani, H., Sharafi, V., Mohammadi, F., & Feiz, M. R. (2025). Investigating the impact of augmented reality on consumer behavior through the mediation of attractiveness of online. Consumer Behavior Studies Journal, 11(4), 168-187. (In Persian(  https://doi.org/10.22034/cbsj.2024.63525

فایل ها

سابقه مقاله

  • تاریخ دریافت: 18 شهریور 1404
  • تاریخ بازنگری: 10 بهمن 1404
  • تاریخ پذیرش: 09 تیر 1405

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار